Wie kann ich meine Mitgliedschaft oder meine Testphase kündigen?

Aus Datenschutzgründen können wir für iPhone Kunden leider keine Kündigungen durchführen. Wir würden daher darum bitten, dass du dies selbst bei iTunes machst. Hier findest du die genaue Anleitung, die Funktion ist nämlich etwas versteckt: http://support.apple.com/kb/HT4098?viewlocale=de_DE

  1. 1. Wählen Sie “Einstellungen” > “iTunes & App Store”.
  2. 2. Tippen Sie am oberen Bildschirmrand auf Ihre Apple-ID.
  3. 3. Tippen Sie auf “Apple-ID anzeigen”. Sie müssen sich ggf. anmelden oder Touch ID verwenden.
  1. 4. Tippen Sie auf “Abonnements”.
  2. Tippen Sie auf das Abonnement, das Sie verwalten möchten.
    Wenn Sie kein Abonnement sehen, Ihr Konto jedoch weiterhin belastet wird, vergewissern Sie sich, dass Sie mit der richtigen Apple-ID angemeldet sind. Ist dies der Fall, haben Sie das Abonnement womöglich direkt beim Anbieter und nicht über iTunes abgeschlossen. In diesem Fall kontaktieren Sie den Inhaltsherausgeber oder App-Entwickler direkt, um Ihr Abonnement zu kündigen. Unter “Einstellungen” können Sie nur Abonnements verwalten, die Sie über die News-App abgeschlossen haben.
  3. Verwalten Sie Ihr Abonnement mithilfe der Optionen. Sie können ein anderes Abonnement auswählen oder auf “Abonnement kündigen” tippen, um das Abonnement zu beenden. Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, endet es am Ende der aktuellen Abrechnungsperiode.
  4. Auf dem Mac oder PC:
  1. Klicken Sie auf diesen Link, um iTunes automatisch zu öffnen und sich auf der Seite “Account-Daten” Ihres Computers anzumelden: Meinen Account anzeigen. Alternativ führen Sie diese Schritte aus:
  2. Öffnen Sie iTunes.
  3. Falls noch nicht geschehen, melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an. Wenn Ihr Mac über Touch ID verfügt, können Sie diese Funktion zur Anmeldung verwenden, wenn Sie nach Ihrem Passwort gefragt werden.
  4. Wählen Sie in der Menüleiste oben im Bildschirm bzw. oben im iTunes-Fenster “Account” > “Meinen Account anzeigen”.
    iTunes – Meinen Account anzeigen
  5. Geben Sie Ihr Passwort ein oder nutzen Sie Touch ID, drücken Sie die Eingabetaste auf der Tastatur, oder klicken Sie auf “Account anzeigen”.
  6. 1. Auf der Seite “Accountinformationen”:
  7. 2. Scrollen Sie zum Abschnitt “Einstellungen”. 
  8. 3. Klicken Sie rechts neben “Abos” auf “Verwalten”.
  9. 4. Klicken Sie rechts neben dem Abonnement, das Sie verwalten möchten, auf “Bearbeiten”. 
    Wenn Sie kein Abonnement sehen, Ihr Konto jedoch weiterhin belastet wird, vergewissern Sie sich, dass Sie mit der richtigen Apple-ID angemeldet sind. Ist dies der Fall, haben Sie das Abonnement womöglich direkt beim Anbieter und nicht über iTunes abgeschlossen. In diesem Fall kontaktieren Sie den Inhaltsherausgeber oder App-Entwickler direkt, um Ihr Abonnement zu kündigen.
  10. Verwalten Sie Ihr Abonnement mithilfe der Optionen. Sie können ein anderes Abonnement auswählen oder auf “Abonnement kündigen” klicken, um das Abonnement zu beenden. Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, endet es am Ende der aktuellen Abrechnungsperiode.
  11. Hinweis: Falls du die Schritte von oben durchgeführt hast und “Noom” nicht unter Abonnements siehst, dann hast du nicht über iTunes gekauft, sondern über das Web. Melde dich in diesem Fall bitte bei deinem Coach.