解約手続き方法(iPhoneでのアプリ内課金)

注意)iPhone をお使いの場合でも、ウェブ登録の場合は、弊社で解約のお手続きが必要です。その場合は、解約希望の旨を、お問い合わせフォームにご記入・送信ください。あるいは、アクセスコードと登録のメールアドレスを添えてカスタマーサポート(programsupport-ja@noom.com)までご連絡ください。

App Storeを通してのアプリ内課金の場合 

ご請求は、アプリストアを通じて行われているため、更新の1日前までにお客様ご自身で、定期購読の解除のお手続きをお願いいたします。

※表示される画面や文面は、お使いの機種により異なる場合がございます。

1.ホーム画面から「設定」を選択します。

2.[Apple ID, iCould, メディアと購入]もしくは、[Apple ID, iCould, iTunes storeとApp store]を選択します。

3.「サブスクリプション」を選択します。

4.「Noom コーチ」を選択します。

5. 「無料トライアルをキャンセルする」または「サブスクリプションをキャンセルする」を選択します。

以上で購読を解約します。解約する場合、その時点の請求締め日に購読停止となります。

重要: アプリをアンインストールしても定期購入は自動的に停止されません。定期購入を終了するには、定期購入を解約する必要があります。定期購入を解約せずにアプリをアンインストールしても、料金は請求されます。解約手続き以前の、定期購入の払い戻しを受けることはできません。

尚、有料版をご解約されても無料版を食事や運動のログツールとして引き続きご使用いただけます。