解約手続き方法(Androidでのアプリ内課金)

注意)Android をお使いの場合でも、ウェブ登録の場合は、弊社で解約のお手続きが必要です。その場合は、解約希望の旨を、お問い合わせフォームにご記入・送信ください。あるいは、アクセスコードと登録のメールアドレスを添えてカスタマーサポート(programsupport-ja@noom.com)までご連絡ください。


■ウェブ登録の解約について詳しくは こちら


■iPhoneのアプリ内課金解約については こちら

また、アプリをアンインストールしても定期購入は自動的に停止されません。
定期購入を終了するには、定期購入を解約する必要があります。定期購入を解約せずにアプリをアンインストールしても、料金は請求されます。解約手続き以前の、定期購入の払い戻しを受けることはできません。

ご請求は、ストアを通じて行われているため、更新の1日前までにお客様ご自身で、定期購読の解除のお手続きをお願いいたします。

※表示される画面や文面は、お使いの機種により異なる場合がございます。

【Play Storeを通してのアプリ内課金の解約手順】

1. Play ストアを起動し、画面右上のご自身のアカウントのアイコンをタップします。

2. 「お支払いと定期購入」をタップします。

3. 「定期購入」 をタップします。

4. Noomを選択します。

5.「定期購入を解約」をタップします。

6.「一時停止しない」をタップします。

7. 解約の理由を選択します。

8. 「定期購入を解約」を選択します。

9. 解約となっていることを確認します。

なお、有料版をご退会されても無料版を食事や運動のログツールとして引き続きご使用いただけます。