機種変更のときにデータ移行する方法

新しい端末にて、Noomアプリをダウンロードし、ログインしてください。
Android から Android もしくは iPhone から iPhone への機種変更の場合、ログインいただければ過去のデータを自動で引き継ぐことが可能です。


注意)異なるプラットフォーム(Android からiPhone 、もしくは、iPhone から Android)への機種変更の場合、過去に記録いただきました食事・運動・血圧・血糖値のログは、新しい端末に反映されないため、新しい端末上ではご覧いただくことができません。


有料プログラムの機能(コーチとの会話や配信記事など)は、異なるプラットフォーム(Android からiPhone 、もしくは、iPhone から Android)への機種変更含め、新しい端末でも引き続きご利用いただけます。


機種変更後のご利用方法


1.機種変更後、新しい端末で Noom アプリをダウンロードします。

2. アプリを起動し、初期設定時(新規アカウント作成時)に設定いただいたログイン方法(下記の何れか)で再ログインしてください。
※画像は一例です。


・メールアドレスとパスワードでログイン
・Facebook でログイン
・Google でログイン(Androidのみ)
・Apple でサインアップ(iPhoneのみ)


初期設定時のログイン方法をお忘れの場合は、お問い合わせフォームに記入して、ご連絡ください。


※iPhoneをご利用の場合:メールアドレスを長押しいただくことで、新規メールの作成が可能です。


※Androidをご利用の場合:自動での新規メール作成ができないため、メールアドレスをコピーいただく、もしくはメモをしていただき、新規メールを作成してください。


※パソコンをご利用の場合:通常メールアドレスをクリックいただくことで、新規メール作成いただくことが可能です。