解約手続き方法(iPhoneでのアプリ内課金)

注意)iPhone をお使いの場合でも、ウェブ登録の場合は、弊社で解約のお手続きが必要です。その場合は、解約希望の旨を、お問い合わせフォームにご記入・送信ください。あるいは、アクセスコードと登録のメールアドレスを添えてカスタマーサポート(programsupport-ja@noom.com)までご連絡ください。

App Storeを通してのアプリ内課金の場合 

ご請求は、アプリストアを通じて行われているため、更新の1日前までにお客様ご自身で、定期購読の解除のお手続きをお願いいたします。

※表示される画面や文面は、お使いの機種により異なる場合がございます。

1.ホーム画面から「設定」>「iTunes と App Store」の順に選択します。

2.画面の上部に表示されている「Apple ID」をタップします。

3.「Apple ID を表示」をタップします。必要に応じて、サインインするか、Touch ID を使います。

4. 「サブスクリプション」(もしくは「登録」)をタップします。


5. 「Noomコーチ」をタップします。

6. 「登録をキャンセルする」または「トライアルをキャンセルする」をタップして、購読を解約します。解約する場合、その時点の請求締め日に購読停止となります。

重要: アプリをアンインストールしても定期購入は自動的に停止されません。定期購入を終了するには、定期購入を解約する必要があります。定期購入を解約せずにアプリをアンインストールしても、料金は請求されます。解約手続き以前の、定期購入の払い戻しを受けることはできません。

尚、有料版をご退会されても無料版を食事や運動のログツールとして引き続きご使用いただけます。