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アプリ内定期購読とウェブ登録の見分け方

Noom には、①アプリ内定期購読②ウェブ登録、2つのご登録方法がございます。

①アプリ内定期購読

「アプリ内課金」、「サブスクリプション」とも呼ばれています。
月額での更新となり、ご契約状況をご利用端末から確認することが可能です。


・iPhoneの場合:設定>サブスクリプション
・Androidの場合:Google Play>定期購入
※ご利用のバージョンにより、操作手順が異なる場合がございます。


アプリ内定期購読でご登録いただいた場合の詳しいご契約内容は、Apple社、または、Google社の規定により、変動する場合がございますことをご了承ください。


なお、アプリ内定期購読のご解約に関しては、弊社に介入権限がございません。
そのため、ご解約に関しては、お客様ご自身でご解約のお手続きが必要です。


アプリ内定期購読のご解約をご希望の方は、下記をご参照ください。


■Androidの方はこちら


■iPhoneの方はこちら


②ウェブ登録

・Noomから配信されたメールマガジンから登録
・インターネットでNoomの診断を受けて登録
・サブスクリプションにNoomの表示はないが、課金が発生している


上記の場合、ウェブ登録の可能性がございます。
ウェブ登録の場合、ご解約手続きは弊社にて行います。


ウェブ登録のご解約をご希望の場合は、カスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。
詳しくは、下記をご参照ください。


■ウェブ登録の解約方法はこちら


上記ご確認いただき、ご登録経緯がご不明の場合は、ご登録メールアドレスとアクセスコードをご準備の上、お問い合わせフォームに記入後、送信をお願いいたします。


※iPhoneをご利用の方は、テキストを長押しいただくことで、フォームを開くことができます。


上記のフォームが機能しない場合は、ご登録のメールアドレスとアクセスコードを添え、カスタマーサポートまでご連絡ください。

programsupport-ja@noom.com


※iPhone をご利用の方は、メールアドレスを長押しいただくことで、新規メールを作成いただけます。


※Androidをご利用の方は、自動での新規メール作成ができないため、メールアドレスをコピーいただく、もしくはメモをしていただき、新規メールを作成してください。


※パソコンをご利用の方は、通常メールアドレスをクリックいただくことで、新規メール作成いただくことが可能です。