ヘルプページの使い方

このヘルプページの使い方についてご案内します。

・詳しい契約内容を確認したい

・アプリの使い方がわからない

などなど、Noomプログラムに関してご不明な点がございましたら、ヘルプページを覗いてみてください。解決策が見つかるかもしれません。

★スマートフォンから見た時のヘルプページのトップ画面です。お客様より頻繁にいただく質問は、トップ画面の「よくある質問」欄に掲載しています。

※タイトル「よくある質問」の直下に「Android」と「iOS」と2つのタブがございますが、内容に相違はございません。

★トップページにお探しの情報がない場合は、画面上部の「Search」からキーワード検索が可能です。

★検索する際は、2文字以上で検索をすると検索候補が上がってきます。

★ヘルプページはアプリ、PCどちらからも閲覧可能です。

ヘルプページを見ても問題が解決されない場合は、
ご登録メールアドレスとアクセスコードをご準備の上、お問い合わせフォームに記入して、ご連絡ください。

※iPhone をご利用の方は、テキストを長押しいただくことで、フォームを開いていただけます。


上記のフォームが機能しない場合は、ご登録のメールアドレスとアクセスコードを添え、カスタマーサポートprogramsupport-ja@noom.comまでご連絡ください。

※iPhone をご利用の方は、メールアドレスを長押しいただくことで、新規メールを作成いただけます。
※Android をご利用の方は、自動での新規メール作成ができないため、メールアドレスをコピーいただく、もしくはメモしていただき、新規メールを作成してください。